TERMINOS Y CONDICIONES IDEEO LABS, S.A. DE C.V. Este Aviso de privacidad describe la forma en que recabamos y usamos los datos personales que usted nos brinda, uso que será el necesario, adecuado y relevante en relación con las finalidades determinadas previstas en este documento. También describe qué tipo de datos son y qué opciones tiene para limitar el uso de dichos datos, así como el procedimiento para ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), en cumplimiento a los principios de Licitud, Consentimiento, Calidad, Información, Finalidad, Lealtad, Proporcionalidad y Responsabilidad que la ley establece. El hecho de acceder al sitio este sitio web ó a la aplicación WOMM implica el conocimiento y la aceptación de los siguientes términos y condiciones de uso y contenido, así como la aceptación del presente Aviso de Privacidad. salvo la indicación expresa de lo contrario. IDEEO LABS, S.A.P.I. DE CV (en lo sucesivo IDEEO LABS), se constituye como responsable tanto del uso que se le dé a sus datos personales como de su protección, a través de la implementación de medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas que permiten protegerlos contra cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado por usted como titular, ya que sabemos la importancia que tiene proteger su privacidad frente a terceros y el derecho que tiene a la autodeterminación informativa, IDEEO LABS informa al usuario que los datos recabados durante el proceso de alta registro no son comunicados a terceros sin ser previamente disociados. Entendemos por “usuarios” a las personas que se registran a nuestra aplicación o página Web para beneficiarse, siendo remunerados por interactuar con los contenidos y marcas utilizados en la aplicación WOMM. Asimismo, entendemos por clientes a aquellas empresas o personas que contratan y pagan por los servicios de publicidad y promoción que ofrecemos en la aplicación WOMM y que están descritos en nuestro sitio la Web. 1) Responsable de la protección de sus datos personales: IDEEO LABS, S.A.P.I. DE CV (IDEEO LABS), con domicilio en: Año de Juarez 234, piso 1, Granjas San Antonio, C.P. 09070, México, Distrito Federal. Sus datos serán recabados a través de la aplicación WOMM o por medio de las páginas Web: http://www.payme.mx, 2) Nuestro Departamento de Protección de Datos • Jefe o Área: Departamento de Protección de Datos Personales • Domicilio: Año de Juarez 234, piso 1, Granjas San Antonio, C.P. 09070, México DF, México. • Correo electrónico: [email protected] • Teléfono: + 52 (55) 3300-9750 3) ¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales? Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias: • Segmentar la publicidad y promoción de nuestros Clientes a fin de que el usuario reciba publicidad y promoción adecuada a sus preferencias individuales. • Confirmar su identidad para la entrega de premios y beneficios derivados del uso que haga de la aplicación. • Invitar al titular a participar en encuestas o cuestionarios, en sesiones de grupos, en investigaciones para estudios de mercado y opinión pública. • Permitir al titular de la cuenta utilizar los distintos servicios de WOMM y IDEEO LABS incluyendo la descarga de contenidos y formatos. • Reclutar al titular para que participe en chats, foros o debates de discusión en línea sobre productos y/ servicios. • Invitar al titular a compartir sus comentarios o sugerencias sobre los productos y servicios de IDEEO LABS. • Verificar la participación del titular en las investigaciones para estudios de mercado, y opinión pública. • Realizar estudios sobre los datos demográficos, de consumo, intereses y perfil sicográfico de nuestros usuarios y así facilitar la elaboración y distribución de contenidos. • Proveer los servicios solicitados y/o contratados. • Responder a sus requerimientos de información, atención y servicio. • Evaluar la calidad del servicio que brindamos. • Para mantener un archivo de registros y un expediente de la relación comercial y/o contractual para dar seguimiento de servicios futuros. • Para confirmar la identidad de nuestros usuarios cuando así nos sea requerido por los proveedores de productos y servicios que participen en nuestro esquema de puntos redimibles gestionados a través de nuestra aplicación. • Para la gestión financiera, facturación y cobros. • Dar cumplimiento a las obligaciones y compromisos que hemos contraído con nuestros usuarios. • Realizar estudios de mercado para determinar hábitos de uso y consumo de nuestros usuarios. • Para el pago de los incentivos y recompensas por la participación del usuario en la aplicación WOMM. Adicionalmente, sus datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias: • Realización de rifas para los usuarios registrados en la aplicación WOMM. • Efectuar estudios de mercado con el fin de generar “leads”, es decir, clientes potenciales que han manifestado interés en algún producto o servicio. • Enviar al usuario registrado de la aplicación, información comercial sobre productos o servicios que pudieran ser de su interés y con su previa autorización. • Generar invitaciones o entregar cupones, sean ambos en formato impreso o electrónico, para que pueda recibir muestras de productos físicos o generar descargas en su teléfono celular. • Generar invitaciones o entregar cupones, sean ambos en formato impreso o electrónico, para comprar y/o registrarse para utilizar diversos productos y servicios. • Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos. • Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos. • Boletines y comunicados sobre nuestra organización o productos. 4) ¿Qué datos personales obtenemos y de dónde? Al registrarse, el usuario acepta los términos y condiciones (documento adjunto en el sitio Web) así como los términos y as condiciones de pago publicadas en los sitios web de WOMM o de IDEEO LABS y de la propia aplicación de WOMM y nos brinda su consentimiento para que enviemos notificaciones de nuevos eventos y promociones por correo electrónico. Asimismo, el usuario garantiza la veracidad de sus datos, por lo que IDEEO LABS quedará exento de cualquier responsabilidad por el incumplimiento por parte del usuario de tales requisitos. Se pedirá a los usuarios que se registren en la aplicación WOMM, para efectos de crear una cuenta individual y su respectiva contraseña, la cual estará protegida por la empresa IDEEO LABS. Todos los usuarios garantizan ser mayores de 18 años, con plena capacidad de uso y goce de sus derechos y en el caso de ser menores de edad, o encontrarse en estado de interdicción, que cuentan con el consentimiento de su padre, madre o tutor. Los usuarios y/o su representante legal y los padres y/o tutores de usuarios menores de edad son los únicos responsables de la honestidad de la información que proporcionan y garantizan la veracidad de la misma. IDEEO LABS asume que los menores de edad cuentan con el consentimiento de sus padres o tutores legales para el uso de la aplicación WOMM. IDEEO LABS se reserva el derecho a retirar el saldo de las cuentas de los usuarios que detectemos como fraudulentos, es decir aquellos usuarios: que den un mal uso o abusen de los beneficios de la aplicación WOMM; que proporcionen cualquier dato que no sea verídico; menores que no cuenten con el consentimiento de sus padres o tutores; que infrinjan cualquier disposición legal y/o reglamentaria; que proporcionen respuestas incoherentes a las preguntas que se les formulen; que atenten contra las buenas costumbres; o como consecuencia de cualquier comportamiento no ético por parte de los usuarios, por medio del cuál pretendan obtener cualquier provecho indebido o mediante el cuál quieran aprovecharse indebidamente de la aplicación WOMM. Para las finalidades señaladas anteriormente podemos recabar sus datos personales de distintas formas: • Cuando visita nuestros sitios de Internet, se registra en la aplicación WOMM o a través del uso de la misma. • Cuando utiliza nuestros servicios en línea. • Cuando obtenemos información a través de otras fuentes de acceso público que están permitidas por la ley (Directorios telefónicos o laborales, sitios web, etc.) Respecto a los clientes que contraten los servicios que brinda IDEEO LABS, se pedirán los respectivos datos fiscales para llevar a cabo la elaboración de las facturas correspondientes. Los precios y tarifas aplicables al momento de contratar en la tienda virtual de WOMM serán los que estén publicados en el momento en el que el cliente inicie el proceso de contratación o adquisición de dichos productos o servicios. Los precios y tarifas de la tienda virtual de WOMM no incluyen IVA a menos de indicar lo contrario y podrán ser modificados sin previo aviso. Recabamos los siguientes datos personales con la finalidad de lograr la segmentación que necesitan nuestros clientes para conocer la opinión de los usuarios: • Información de contacto (Nombre completo, email, dirección, teléfono, celular, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, país de residencia, nivel de estudios, situación laboral, etc.). • Documentación de identidad (CURP) • Información familiar (Estado civil, número de hijos, interés en encontrar pareja, número de personas con las que comparte hogar). • Economía y vivienda (Cuenta de banco, cuenta Paypal, hipoteca, alquiler mensual, tiempo en situación laboral actual, frecuencia de consumo en tiendas de autoservicio, independencia económica, tipo de vivienda, medio de transporte habitual, posesión de automóvil, posesión de motocicleta, compañía de seguros de auto, pago destinado a compañía de seguro. • Información de medios de pago para realizar los depósitos correspondientes, cundo así proceda. • Identificación en Redes Sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Google+, Spotify y, en general cualquier otra red social disponible en el mercado y en la que se comparta información pública). • Aficiones y viajes (práctica de deporte, frecuencia de práctica de deporte, hábitos de consumo en diversos establecimientos, hábitos de lectura, frecuencia de viajes, mascotas, preferencia por productos específicos, compras por internet, etc.). • Información sobre servicios contratados (operador de telefonía fija y telefonía móvil, televisión de paga, proveedor de internet, seguros, bancos, etc.). • Datos sobre uso de tecnología (dispositivos electrónicos que utiliza), • Opinión general a cerca de diferentes productos y servicios que proporciona el mercado. Uso de cookies, web beacons y JavaScript: Una cookie es información que un sitio web almacena en su computadora mediante el uso de un navegador o explorador de internet. Una cookie permite que los sitios web registren sus actividades de navegación en internet como por ejemplo, cuáles son las páginas y contenidos que estuvo mirando, cuándo los visitó, qué buscó, y si usted hizo clic sobre algún recurso. Los datos recolectados por las cookies se pueden combinar para crear un perfil de sus actividades en internet. Las web beacons en conjunto con los JavaScripts de métricas web permiten almacenar información sobre los patrones de uso de nuestro sitio web y de nuestra aplicación. Le informamos que utilizamos esas herramientas para obtener información estadística como la siguiente: Tipo de navegador y sistema operativo, las páginas de Internet consultadas, origen de la visita, la dirección IP de acceso, tiempo de permanencia en nuestro sitio, entre otros datos estadísticos. 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El establecimiento de cualquier hiperenlace desde una página web ajena a cualquiera de las páginas de los sitios Web de IDEEO LABS se realizará conforme a las siguientes condiciones: • No se permite la reproducción total ni parcial de los servicios ni de los contenidos de IDEEO LABS ni de la aplicación WOMM • ·No se incluirán manifestaciones falsas sobre las páginas de nuestros sitios Web o de nuestra aplicación WOMM. • IDEEO LABS no será responsable de los contenidos o información falsa a disposición del público en las páginas Web de otros sitios. • En caso de que se utilicen hiperenlaces, estos serán validados de manera previa con los titulares de dichas páginas o sitios Web, por lo que IDEEO LABS no será responsable por las actividades que realicen los usuarios en dichos enlaces, especialmente si son de tipo moral o de orden público. 5) ¿Cómo Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso y tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO)? 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Para limitar el uso y divulgación de sus datos personales, sírvase contactar a nuestro Oficial de Privacidad a los medios previamente descritos y solicitarle la exclusión de nuestra lista de distribución de e-mails para el envío de información en medios impresos y electrónicos sobre nuestros productos y servicios. Si usted no desea recibir mensajes de nuestra parte que no sean indispensables para cumplir las finalidades señaladas, los mecanismos implementados para ello, así como los plazos, información y documentación que debe contener su solicitud se especifican en el apartado de Derechos del Titular localizado en este mismo documento. 7) ¿Cómo revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales? 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(sociedades controladoras, subsidiarias, afiliadas, franquicias), para dar cumplimiento a la relación jurídica adquirida con el Titular. 9) Modificaciones al aviso de privacidad Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para cumplir con las finalidades previstas. Estas modificaciones estarán disponibles a los Titulares en la dirección web: http://www.payme.mx 9) Derechos ARCO del Titular IDEEO LABS, ha implementado el un siguiente Formato Universal de Ejercicio de Derechos del Titular respecto de sus Datos Personales. Instrucciones: • Descargue aquí el Formato Universal (PDF) • Lea atentamente los requisitos e indicaciones que se describen en el formato. • Envíe la solicitud al correo electrónico: [email protected] • Confirme la recepción de su solicitud al teléfono: 52 (55) 3300-9750. En todo momento tiene el derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar su consentimiento respecto del tratamiento para determinadas finalidades – incluyendo las secundarias- que en su momento hubiese autorizado, sea de manera directa o través de su representante legal. Si decide hacerlo de manera directa, puede usted editar su perfil en línea, o presentar la solicitud correspondiente utilizando el formato que pondremos a su disposición en nuestro sitio Web o por conducto de nuestro Oficial de Privacidad vía e-mail a contacto, con la información y documentación que a continuación se indica: 1. Su nombre completo, su domicilio u otro medio – como su correo electrónico - para comunicarle la respuesta a su solicitud; 2. 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La entrega de los datos personales será gratuita, solamente le corresponderá cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos. En el caso de que reitere una solicitud en un periodo menor a doce meses, deberá cubrir los costos correspondientes en términos de la LFPDPPP, a menos que existan modificaciones sustanciales al aviso de privacidad que motiven nuevas consultas. Para la recepción, registro, atención y respuesta de las solicitudes para ejercer sus derechos ARCO y los demás derechos previstos en la LFPDPPP, ponemos a su disposición al Oficial de Privacidad, el cual podrá contactar en nuestras oficinas, o bien, a través de nuestro sitio Web, o vía correo electrónico. 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TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA PAGADORES WOMM Fecha de publicación: 11 09 2015 ¡Te damos la bienvenida a WOMM! Agradecemos que uses nuestros Servicios WOMM. Para hacer uso de nuestros servicios es indispensable que conozcas y aceptes estos Términos y Condiciones Generales de Uso para Pagadores WOMM (en adelante “T&Cs”) pues rigen la relación que tiene WOMM contigo. Te recomendamos que los leas detenidamente y que imprimas o guardes una copia electrónica de los mismos para tu posterior consulta. Es indispensable que como Pagador te abstengas de aceptar estos T&Cs si careces de capacidad legal para hacerlo. WOMM no tiene manera de verificar que cuentas con dicha capacidad, por lo cual presumirá que tu aceptación es vinculante. Si al momento del pago eres re-direccionado a los sitios web WOMM aceptas estos T&Cs haciendo clic en la casilla del check-box que establece “Acepto estos T&Cs”. Si en cambio, pagas en los sitios web del Comercio WOMM, asumiremos que aceptas el contenido de estos T&C, publicados en los sitios web Pay, en la Sección Legal de la url: www. payme.mx. 1. Generalidades 1.1. Estos T& Cs rigen la relación bajo la cual las compañías prestadoras de Servicios WOMM (en adelante las “Compañías WOMM” o “WOMM” prestan Servicios WOMM a Pagadores como tú. 1.2. Un Pagador es cualquier persona natural o jurídica, que como tú, acepta estos T&Cs a fin de benfeciarse de los Servicios WOMM. 1.3. Con la aceptación de estos T&Cs WOMM se te habilita el uso de una plataforma tecnológica (el “Sistema WOMM” o el “Sistema”) para que pagues, a través de los medios de pago locales habilitados en cada País WOMM los bienes o servicios que te vendan los Comercios WOMM (los “Servicios WOMM”). 1.4. Las Compañías WOMM son las compañías prestadoras de Servicios WOMM, en siete (7) países: Colombia, Argentina, Brasil, México, Chile, Perú y Panamá, (en adelante los “Países WOMM”). 1.5. La compañia constituida en México es IDEEO LABS S.A.P.I. De C.V., 1.6. Independientemente de tu domicilio, podrás acceder a los Servicios WOMM en cualquiera de los Países WOMM, a fin de pagarle a los Comercios WOMM por la adquisición de bienes o servicios, siempre que WOMM haya puesto a tu disposición medios de pago locales en el País WOMM donde deseas pagar. 1.7. Los bienes o servicios que podrás pagar a través del Sistema WOMM se ponen a tu disposición por comercios, que han celebrado un contrato de mandato de procesamiento y gestión de pagos con WOMM (“Comercios WOMM”). 2. PARTICULARIDADES DEL SERVICIO WOMM 2.1. Actualmente, puedes beneficiarte de los Servicios WOMM gratuitamente. No obstante, WOMM podrá decidir, en cualquier momento, cobrarlos en cuyo evento, te lo hará saber. 2.2. WOMM suspenderá o cancelará tu disfrute de los Servicios, en cualquier momento, si incumples con lo dispuesto en estos T&Cs o haces un uso ilegítimo o inadecuado del Sistema. 2.3. La falta de acciones inmediatas de WOMM frente a tu incumplimiento no implicará una renuncia de WOMM a ejercitar los derechos que le correspondan a fin de lograr una indemnización integral de perjuicios. 3. MODIFICACIONES REALIZADAS A LOS TCG 3.1. Ocasionalmente, WOMM podrá modificar estos T&Cs cuando lo considere necesario. 3.2. Las modificaciones no se aplicarán con carácter retroactivo y entrarán en vigor a partir de su publicación en los sitios web de WOMM, en la Sección Legal de la url: www. payme.mx. 3.3. Al aceptar los T&Cs, aceptas sus modificaciones. 3.4. Si no estás de acuerdo con las modificaciones hechas por WOMM a estos T&Cs, deberás abstenerte de utilizar los Servicios WOMM. 4. RESTRICCIONES AL USO DEL SISTEMA 4.1. Como Pagador debes abstenerte de usar el Sistema para hacer lo siguiente: 4.1.1.Pagar sumas de dinero que no resulten de la adquisición de un bien o servicio a un Comercio WOMM. 4.1.2.Hacer transferencias de dinero a cuentas bancarias propias o de terceros. 4.1.3.Recibir adelantos de efectivo, adquirir valores, cheques de viaje, hacer giros postales, entre otras actividades de intermediación bancaria o bursátil. 4.1.4.Pagar la adquisición de bienes o servicios ilícitos o prohibidos por las Compañías, los cuales podrás consultar en los sitios web WOMM en la Sección Legal de la url: www. payme.com. 4.1.5.Intervenir el Sistema o acceder a éste usando un método distinto a la interfaz y a las instrucciones proporcionadas por WOMM. www.payme.mx 5. DECLARACIONES DEL PAGADOR 5.1. Al utilizar los Servicios WOMM comprendes y aceptas lo siguiente: 5.1.1.WOMM no tiene por objeto ser un sistema de captación de recursos o de recepción de depósitos. 5.1.2.WOMM recibe los pagos producto de la adquisición de bienes y/o servicios, en calidad de simple mandatario de los Comercios WOMM. Lo anterior significa que cuando haces un pago a través del Sistema WOMM, le estás pagando al correspondiente Comercio WOMM. 5.1.3.Los pagos que haces se rigen por la ley del país de la Compañía WOMM que procesa el pago. 5.1.4.WOMM no tiene responsabilidad alguna en lo que atañe a la calidad, seguridad, idoneidad y tiempo de entrega de los bienes o servicios vendidos por los Comercios WOMM. 5.1.5.WOMM no actúa como mandatario del Pagador o del Comercio a fin cumplir con las obligaciones tributarias o cambiarias que surjan de la compraventa celebrada entre el Pagador y el Comercio WOMM. 5.1.6.WOMM responderá por el manejo de tus datos personales pero no del que incumba al Comercio WOMM. 6. PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD 6.1. WOMM reconoce que como Pagador, eres el único titular de tus datos personales y se esfuerza por proteger la privacidad y confidencialidad de los mismos. 6.1. WOMM tratará tu información personal, tal como correo electrónico, teléfonos, dirección de domicilio, entre otros, y los datos informáticos, tales como IP, Cookies, entre otros, conforme con su Política de Privacidad, la cual puedes consultar en los sitios web WOMM en la Sección Legal de la url: www. payme.mx. 6.2. Con tu aceptación de estos T&Cs, autorizas a WOMM para utilizar tus datos personales para los siguientes fines: 6.2.1. Validar tu información con terceros, tales como instituciones financieras emisoras de los medios de pago utilizados por el pagador, franquicias de adquirencia como Visa y Mastercard, entre otras, a fin de poder validar y procesar tus pagos a través del Sistema. 6.2.2.Utilizar tus datos en los filtros internos o provistos por terceros a WOMM, a fin de mitigar el riesgo de suplantación de identidad de los tarjetahabientes. 6.2.3.Brindarte el servicio de asistencia al cliente y solución de problemas. 6.2.4. Prevenir que el sistema de WOMM sea utilizado para realizar actividades ilegales y monitorear el cumplimiento de los dispuesto en estos T&Cs. 6.2.5.Personalizar, medir y mejorar los servicios prestados por WOMM, así como mejorar nuestras páginas web y accesos a los servicios de WOMM. 6.2.6.Comparar la información para verificar su precisión. 6.2.7. Informarte sobre fallos y actualizaciones de los servicios. www.payme.mx 6.2.8. Verificar tu identidad. 6.2.9. Contactarte o enviarte notificaciones, en caso de ser necesario. WOMM respeta tus preferencias en relación con las vías de comunicación y contacto. Si no deseas recibir notificaciones a través de mensajes de texto en su dispositivo, o prefieres recibirlas por una única vía de comunicación, por ejemplo por correo electrónico, puedes hacérselo saber a WOMM. 6.2.10. Resolver disputas. 6.2.11. Facturar el uso de los servicios WOMM. 6.2.12. Usar la información personal para fines internos, como auditorías, análisis de datos e investigaciones para mejorar los productos, servicios y comunicaciones con los usuarios de los servicios de WOMM. 6.2.13. Llevar a cabo el tratamiento de tus datos personales en los servidores de WOMM, que pueden estar ubicados en distintos países del mundo. Con la aceptación de estos T&Cs nos autorizas para llevar a cabo el tratamiento de tus datos personales en servidores que no estén ubicados en tu país de residencia. 6.2.14. WOMM se reserva el derecho de transferir tu información personal, fuera del país de tu residencia y domicilio. Al usar los servicios WOMM, nos autorizas a que se efectúe dicha transferencia de información fuera de tu país. 6.2.15. Almacenar tus datos personales por el tiempo que sea requerido conforme a las leyes comerciales o de privacidad y protección de la información, en los diferentes países en los que WOMM presta sus servicios. 6.2.16. Enviarte información promocional y publicitaria de las Compañías WOMM, de los Comercios WOMM y de terceros que incluyan promociones para la compra de bienes o servicios a través de WOMM. 6.2.17. Solicitar tu opinión o participación en encuestas electrónicas. 6.2.18. Enviarte cupones de descuento u otorgarte beneficios para futuras compras a través de WOMM. 6.2.19. Proponerte la afiliación a programas de lealtad, crear perfiles de consumo de Pagadores y enviarte, materiales promocionales y publicitarios que puedan llegar a ser de tu interés. 6.2.20. Organizar y llevar a cabo concursos, juegos, ofertas u operaciones de promoción o marketing, y eventos similares de WOMM y/o los comercios vinculados o no a WOMM. 6.2.21. Tu podrás solicitar a WOMM, en cualquier momento, que nos abstengamos de enviarte información promocional o publicitaria, o que te enviemos sólo cierta información; así como pedirnos, que tus datos sólo sean usados para efectos de realizar el pago a Comercios WOMM. 6.3. WOMM velará por darle un adecuado tratamiento a tus datos personales pero se eximirá de responsabilidad frente al tratamiento que hagan los Comercios WOMM, o los terceros a los cuales hayas autorizado para ello. 7. RENUNCIA A GARANTÍAS 7.1. CUANDO UTILIZAS LOS SERVICIOS WOMM, LO HACES POR TU CUENTA Y RIESGO. DE ESTO SE DESPRENDEN LAS SIGUIENTES CONSECUENCIAS: www.payme.mx 7.1.1.EL SOFTWARE, EL SISTEMA Y LOS SITIOS WEB DE WOMM SE PROPORCIONAN «TAL CUAL», ES DECIR, EN SU ESTADO ACTUAL, CON TODOS LOS RIESGOS QUE SURJAN DE SU USO, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. 7.1.2.WOMM NO PROPORCIONA, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, GARANTÍAS RESPECTO DE LA CALIDAD, RENDIMIENTO, APTITUD PARA EL USO DEL SISTEMA O DEL SERVICIO; LA DISPONIBILIDAD O ACCESIBILIDAD CONSTANTE DEL SISTEMA, DE LOS SITIOS WEB Y DEL SERVICIO, NI DE LA SEGURIDAD DEL SISTEMA; TAMPOCO GARANTIZA QUE NO HABRAN DEMORAS EN LA VALIDACION DE LOS PAGOS QUE REALICE EL PAGADOR, Y EN PARTICULAR QUE NO OCURRIRÁN FRAUDES DE TERCEROS CON LA INFORMACIÒN DEL PAGADOR. 8. RESPONSABILIDAD POR LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO 8.1. WOMM OFRECE SUS SERVICIOS CON UN NIVEL DE COMPETENCIA Y DILIGENCIA RAZONABLE. 8.2. WOMM NO SERÁ RESPONSABLE, CONTRACTUAL O EXTRACONTRUACTUALMENTE, POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO, LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD, ENTRE OTROS DAÑOS CONSECUENCIALES, YA SEA QUE SU POSIBILIDAD DE OCURRENCIA HAYA SIDO PREVISTA O NO, PREVIAMENTE POR WOMM, RESULTANTES DE LA INDISPONIBILIDAD DEL SERVICIO, DE LA DEMORA EN EL PROCESAMIENTO DEL PAGO, DEL FRAUDE POR SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD DEL PAGADOR O DEL COMERCIO, O DE CUALQUIER OTRO DAÑO INDIRECTAMENTE RELACIONADO CON LA PRESTACIÒN DE SERVICIOS WOMM 8.3. WOMM RESPONDERÁ, CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUALMENTE, POR CUALQUIER DAÑO QUE SEA CIERTO, PERSONAL Y DIRECTO, QUE OCASIONE DOLOSAMENTE, O POR SU NEGLIGENCIA GRAVE. 8.4. LA RESPONSABILIDAD DE WOMM EN TALES EVENTOS NO EXECEDERÁ LA CANTIDAD PAGADA POR EL PAGADOR A WOMM, EN CASO DE QUE EXISTA COBRO POR EL SERVICIO O, EN CASO CONTRARIO, HASTA POR LA SUMA MÁXIMA EQUIVALENTE A CINCUENTA DOLARES AMERICANOS USD$ 50. 9. TERMINACIÓN 9.1. Podrás dejar de usar los Servicios WOMM en cualquier momento. 9.2. De igual modo, WOMM puede dejar de prestarte los Servicios, en cualquier momento si: a) Si incumples estos T&C. b) Si WOMM sospecha razonablemente que estás usando los Servicios o el Sistema de manera fraudulenta o que tu cuenta está siendo usada por terceros de manera fraudulenta; www.payme.mx c) De manera inmediata, si lo exige un cambio en las leyes o reglamentaciones aplicables al País WOMM, o cuando lo exija un regulador o autoridad legal. d) De manera inmediata, si WOMM decide dejar de ofrecer sus servicios en un determinado País WOMM. 10. DISPOSICIONES FINALES 10.1. Como Pagador aceptas el uso de las comunicaciones electrónicas para modificar estos T&Cs, para realizar notificaciones y para tener contacto con WOMM. 10.2. Si algún tribunal u organismo administrativo de jurisdicción competente o un tribunal de arbitramento determina que alguna de las disposiciones de los T&Cs o parte de éstos es ilegal, no válida o no ejecutable, tal disposición o parte de ésta se entenderá por no escrita, sin que esto afecte la legalidad, validez o capacidad de ejecución del resto de estos T& Cs. 10.3. No podrás ceder este contrato ni ningún derecho u obligación surgido del mismo sin autorización de WOMM.. WOMM podrá, sin aviso previo, ceder a terceros este contrato o cualquier derecho u obligación surgido del mismo. 10.4. WOMM no estará violando o incumpliendo ninguna de sus obligaciones surgidas por medio del presente contrato, cuando ello sea consecuencia de la ocurrencia de una situación de fuerza mayor. Una situación de fuerza mayor se refiere a cualquier hecho o situación que escape o esté más allá del control de WOMM. 10.5. Podrás ponerte en contacto con WOMM, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] 10.6. WOMM se pondrá en contacto contigo a fin de responder a tus requerimientos. 11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN 11.1. La ley aplicable para dirimir disputas surgidas entre WOMM y el Pagador, será la del país de domicilio de la Compañía WOMM que procese el pago en cuestión. 11.2. Las disputas surgidas estarán sujetas a la jurisdicción de los tribunales competentes en el País WOMM en el que se haya procesado el pago en cuestión. www.payme.mx DISPOSICIONES PARA LOS PAÍSES WOMM Disposiciones aplicables para Brasil (Sólo se aplica a los oficios que realizan ventas de productos o servicios en Brasil) 1. Aspectos especiales aplicables a los compradores WOMM en Brasil 1.1. Mediante el uso de la Plataforma WOMM, el Comprador concede un mandato de gestión de pagos en favor de WOMM, instruyendo al WOMM para recibir en su nombre y por su cuenta, el valor de los productos o servicios adquiridos de los Comercios y dar el destino solicitado por el Comprador, en los términos de este Acuerdo, con el fin de hacer el pago de dicho producto o servicio. 1.2. WOMM puede, al detectar el destino solicitado por el comprador de los valores recibidos, abstenerse de ejecutar la orden de pago dada por el Comprador, en cuyo caso devolverá los valores al Comprador, por los medios disponibles de acuerdo con el Sistema Financiero Nacional. 2. Derecho de retracto. Todo Comprador que paga un producto o servicio a través de la Plataforma WOMM puede ejercer el derecho de retracto previsto en el Código de Protección al Consumidor, dentro de los siete (7) días siguientes a la aprobación del pago. WOMM informará al Comercio sobre las solicitudes de los Compradores ejerciendo el derecho de retracto, para que éste cancele la venta y lleve a cabo todos los procedimientos requeridos para devolver el importe pagado